目次
よくある質問集（Q&A）
お問い合わせいただく前に、下記にある「よくあるご質問」から内容を確認し、
それでも求めている答えがなかった場合はチャットワークへお問い合わせください。
Q.動画が途中で止まってしまい、見れません。
A.時間帯によっては動画が重く、止まってしまう場合がございます。
そう言った場合は、再生ボタンを押してから
一時停止を押し、5分くらい時間を置き、
ストリーミング（動画読み込み）が進んでからご覧ください。
また、動画を再生する前に
動画の画面の右下にある歯車マークを押して
画質をクリックして『360p』にチェックを入れてください。
このボタンは動画の画面の解像度を表しますので、
例えば『720p』に合わせていると、画質が綺麗な分、
動画が再生されるのが遅くなってしまいます。
Q.PDFをダウンロードできません。
A.開きたいPDFを右クリックしてください。
開きたいPDFにつながるアドレスを右クリックしていただき、
そこに「名前を付けてリンク先を保存」という
ボタンがあるのでそちらをクリックして保存してください。
その後、ダウンロードできたら
パソコンに保存されたデータをクリックして開いてください。
それでも見ることができない場合は、
「グーグルクローム」とインターネットで検索し、
「グーグルクローム」をダウンロードし、
そのブラウザから新たにページを開いてみてください。
Q.大画面で動画を見たいのですが、どうしたらいいですか？
A.動画画面の右下にある４つの矢印のボタンをクリックしてください。
矢印が四方向に広がっているボタンをクリックしていただければ、
動画を拡大してみることができます。
もし、動画内での文字などが見にくければ拡大してご覧ください。
スマートフォンのみで学ばれることに関して問題は特にありません。
ただ、編集の際はパソコンが必要なのと、講義中に編集ソフトを開いてもらう場合がありますので、
パソコンでの視聴を推奨いたします。
また、LINEのメッセージをスマホでご覧になることも可能です。
LINEをパソコンで見るには、ダウンロードをご用意しましたので、
ご覧ください。
